Las oficinas y los centros de servicio al cliente de CPS Energy estarán cerrados el viernes 3 de julio de 2026, en observancia del Día de la Independencia . Volveremos a abrir el lunes 6 de julio de 2026 a las 7:45AM. Aunque nuestro centro de llamadas estará cerrado para atender llamadas habituales, aún estamos disponibles para que los clientes reporten emergencias de gas natural o eléctricas llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006 en cualquier momento. Se puede acceder cómodamente a los servicios en línea a través de Manage My Account (MMA).
Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que un mantenimiento del sistema estará en efecto el jueves 2 de julio de 2026, de 5:30 AM a las 7:00 AM. Realizaremos un mantenimiento programado en nuestro sistema de información de clientes y, como resultado, solo podremos procesar llamadas relacionadas con emergencias de electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006. No estarán disponibles los informes de cortes de suministro en línea ni las actualizaciones del mapa de apagones.