Mantenimiento Programado: A partir del sábado 12 de junio de 2021 a las 8:00 p.m. hasta el domingo 13 de junio de 2021 a las 8:00 a.m., los siguientes sistemas no estarán disponibles: Nuestro sistema telefónico automatizado, Manage My Account, y reportar interrupciones de energía a través de nuestro sistema telefónico automatizado y sistema en línea . Además, no podremos aceptar pagos a través de Western Union ni a travez de nuestros portales web seguros de EZPay. Gracias por su comprensión.
We continue to fight to protect customers from excessive fuel and purchased power costs from the February 2021 Winter Storm Uri. Stay up to date by following us on Facebook and Twitter. More updates: Newsroom and Storm Updates.
We stand ready to help any customer in need. Our People First philosophy led us to suspend disconnects while our community bands together during this challenging time. If you are experiencing financial hardship, we urge you to contact us for help. Call us at 210-353-2222 or online at cpsenergy.com/asistencia.
Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario modificado del centro de servicio al cliente es de 10:30 a.m. A 5:00 p.m. lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.
