Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Portal Para Agencia Asociadas
CPS Energy sabe que muchos grupos y organizaciones desean ayudar a otras personas en nuestra comunidad que son menos afortunadas. Nuestro portal para agencias asociadas hace posible que los representantes de estas organizaciones puedan ver los datos de la cuenta de clientes y hagan promesas de donaciones y pagos efectuados en nombre de sus clientes. Este portal ofrece acceso 24/7 desde la comodidad de su oficina y equipo.
Cualquier organización que ayuda a clientes residenciales con el pago de su cobro de CPS Energy puede inscribirse en el portal para agencias asociadas. Para inscribirse, regístrese a través del formulario en línea a continuación. Usted recibirá una respuesta de CPS Energy dentro de un plazo de dos días hábiles confirmando su inscripción.
Este servicio está designado solamente para agencias y organizaciones de asistencia.
