Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Events.

Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario del centro de servicio al cliente es de 7:45 AM A 5:00 PM lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Portal Para Agencia Asociadas

 
 

CPS Energy sabe que muchos grupos y organizaciones desean ayudar a otras personas en nuestra comunidad que son menos afortunadas. Nuestro portal para agencias asociadas hace posible que los representantes de estas organizaciones puedan ver los datos de la cuenta de clientes y hagan promesas de donaciones y pagos efectuados en nombre de sus clientes. Este portal ofrece acceso 24/7 desde la comodidad de su oficina y equipo.

Cualquier organización que ayuda a clientes residenciales con el pago de su cobro de CPS Energy puede inscribirse en el portal para agencias asociadas. Para inscribirse, regístrese a través del formulario en línea a continuación. Usted recibirá una respuesta de CPS Energy dentro de un plazo de dos días hábiles confirmando su inscripción.

Este servicio está designado solamente para agencias y organizaciones de asistencia.

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