Mantenimiento del sistema: A partir del sábado el 20 de abril de las 7 PM hasta el domingo el 21 de abril a las 4 AM, realizaremos el mantenimiento de nuestros sistemas. Durante este tiempo, Manage My Account, todos los otros portales web, notificaciones de alerta al cliente, y nuestro sistema telefónico automatizado no estarán disponibles. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por EZ Pay y la visibilidad de las facturas en Manage My Account no estarán disponibles hasta el domingo el 21st de abril a las 5 PM. Aun seguiremos procesando llamadas de emergencia de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006.
Robo de Energía
Cualquier persona que intente robar energía, destrozar equipos eléctricos o eludir un medidor de gas o de electricidad, crea un peligro mortal. Aparte de esto, es contra la ley.
Usted puede ayudar a CPS Energy a luchar contra robos de energía cuando vea estas señales:
- Una persona no uniformada aparece para trabajar en un medidor o a excavar cerca de ductos subterráneos o líneas de electricidad.
- Cables sueltos u otros objetos conectados a un medidor o cerca del medidor.
- Tubo flexible que siempre está cerca de un medidor.
Para reportar a cualquier sospechoso o si sabe de un robo de servicios, llame al (210) 353-4688 (HOTT).