Mantenimiento del sistema: El lunes 24 de abril de 2024, desde la 8:00PM hasta las 10:00PM, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no este disponible; sin embargo, puede realizar un pago ingresando a Manage My Account. Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357.
Agua y Electricidad
Queremos mantenerlo a usted y su propiedad seguros. A continuación vea algunos consejos importantes para evitar riesgos con la energía que producimos.
Cómo usar cuidadosamente la electricidad:
- Las inundaciones causan daños significantes en viviendas y propiedades. Una vez cesen las aguas inundadas, no encienda la luz o enchufe un aparato antes de que un electricista autorizado compruebe y asegure que el alambrado y los equipos estén a salvo.
- Nunca use los aparatos eléctricos dañados por el agua. Asegure que sean revisados por un técnico electricista calificado.
- Tenga cuidado cuando su sótano o garaje se inunda; cables eléctricos sumergidos pueden seguir activos en el agua.
- Utilice un interruptor GFCI para evitar electrocuciones y descargas eléctricas.
- Nunca permita que las conexiones del cable de alimentación se mojen.
- No quite o elimine conexión de tierra en un enchufe de tres clavijas.
Cómo tener cuidado con el gas natural:
- Si usted ha experimentado una inundación, no encienda los aparatos de gas natural hasta que un técnico de servicio calificado fontanero los haya inspeccionado.
- Nunca use velas o llamas abiertas como una fuente de luz.
- Si las líneas de gas natural de su casa o aparatos han estado bajo agua, deje que se sequen y reacondiciónelos antes de volver a usarlos.
- Si huele gas natural, no encienda o apague las luces o use aparatos eléctricos o el teléfono; salga del edificio inmediatamente e informe a CPS Energy al (210) 353-4357.