Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Events.

Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario del centro de servicio al cliente es de 7:45 AM A 5:00 PM lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Encender Piloto de Gas

 
Encender Piloto de Gas

Nosotros le podemos ayudar a encender y ajustar los pilotos en sus aparatos de gas natural, los calentadores de agua y calderas, por sólo $24 más impuestos.

A continuación vea algunas cosas que debe tomar en cuenta antes de ponerse en contacto con nosotros para una cita:

  • Una tarifa adicional se le cobrará si se olvida de la cita programada. 
  • Si hay gran acumulación de polvo en el equipo de calefacción o está defectuoso, no encenderemos el piloto hasta que el cliente haya corregido el problema. (Es responsabilidad del dueño)
  • Cualquier trabajo de mantenimiento debe ser programado con un contratista privado calificado de calefacción/aire acondicionado.

Para obtener más información o hacer una cita para encender su piloto, utilice nuestro formulario de solicitud en línea o llame al (210) 353-2222.