Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Events.

Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario del centro de servicio al cliente es de 7:45 AM A 5:00 PM lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Mi Portal de Energía (My Energy Portal)

Ahorre energía, reduzca su cobro y maneje su presupuesto mejor que nunca

Mi Portal de Energía (My Energy Portal)

Ahorre energía, reduzca su recibo y presupueste mejor que nunca

Mi Portal de Energía le ofrece funciones valiosas para ayudarlo a ahorrar energía, reducir sus recibos y presupuestar mejor que nunca. El portal seguro, disponible a través de Administrar Mi Cuenta, le permite:

  • Ver su consumo mensual de energía de su recibo, desde hace un año.
  • Comparar su eficiencia energética con vecinos similares a usted.
  • Acceder a más de 150 consejos sobre eficiencia energética.
  • Configurar su propio plan de ahorro energético personalizado.
  • Comparar su consumo energético mensual y ver los motivos de una disminución o aumento.

Vea el video de YouTube: Mi Portal de Energía

Leer más: Como Navegar My Energy Portal

Por primera vez, vea la energía que compra a medida que avanza. Con un medidor inteligente y el Portal Mi Energía, puede ver su consumo energético tan recientemente como el día anterior.

  • Ahora puede ver la energía que compra en cualquier momento durante el mes.
  • Ahora puede obtener un desglose detallado de la energía que utiliza: día a día, hora por hora o incluso en incrementos de 15 minutos en nuestro portal seguro.
  • Ahora puede ver cómo los cambios climáticos afectan su consumo energético.

Más de 500,000 clientes ya aprovechan Administrar Mi Cuenta para hacer negocios con nosotros de manera segura en línea y a su conveniencia, en cualquier lugar y en cualquier momento del día o de la noche. Simplemente regístrese en el servicio Administrar Mi Cuenta y haga clic en "Mi Consumo Energético" para ver su cuenta y el consumo energético. Puede ver la energía que compra en su tableta, teléfono inteligente, computadora portátil o computadora de escritorio.

Obtenga más información sobre nuestra Iniciativa de Red Inteligente.