Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que a partir del sábado 29 de junio de 8:00 AM hasta el domingo 30 de junio a las 12:00 PM estaremos experimentando mantenimiento del sistema de información al cliente y sólo será capaz de procesar las llamadas de gas y electricidad relacionadas con emergencias llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006.
![CONSEJOS DE CORTE DE ENERGÍA CONSEJOS DE CORTE DE ENERGÍA](/es/customer-support/outage-center/outage-tips/_jcr_content/content/image.coreimg.jpeg/1692638166970/banner-outagetips-sp.jpeg)
Informe su corte de energía en línea en https://www.cpsenergy.com/outagecenter o llamando al (210) 353-HELP (4357).
Manténgase informado con nuestro mapa de cortes de energía y síganos en Facebook y X (antes Twitter) orológicos.
PROTÉJASE A USTED MISMO
- Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas e informe a CPS Energy. NO intente moverse o conducir sobre las líneas ya que pueden tener electricidad.
- Si su vivienda o negocio se inunda, nunca ingrese al agua estancada a menos que esté seguro de que se ha cortado la alimentación principal.
PREPÁRASE AHORA
- Mantenga los teléfonos celulares cargados y linternas, baterías y otros artículos importantes fácilmente disponibles.
- Tenga un plan de corte de energía para dispositivos médicos que requieren electricidad o medicamentos que requieren refrigeración.
DURANTE UN CORTE DE ENERGÍA
- Desenchufe los equipos eléctricos, como televisores y equipos informáticos, para ayudar a protegerlos de sobretensiones.
- Mantenga la puerta del refrigerador cerrada. Los alimentos refrigerados deberían estar seguros por hasta 4 horas.
- Para cortes de energía que duran más de 2 a 4 horas, guarde los artículos perecederos en un refrigerador y cúbralo de hielo.
- Solo utilice generadores al aire libre. (Ver Seguridad del Generador)
- No utilice una estufa a gas para calentar su hogar.
DESPUÉS DE UN CORTE DE ENERGÍA
- Los alimentos refrigerados o congelados pueden no ser seguros para comer después de la pérdida de energía. Siga los pasos de preparación y seguridad aquí para mantener sus alimentos seguros.
- Si sus vecinos tienen electricidad y usted no, revise sus interruptores.