Las desconexiones del servicio por falta de pago se retoman en septiembre, a medida que avanzamos hacia el normal funcionamiento de la empresa. Lea más aquí Si usted está pasando por dificultades financieras, le urgimos a que se comunique con nosotros para recibir ayuda. Llámenos al 210-353-2222 o en línea en cpsenergy.com/asistencia Manténgase al día siguiéndonos en Facebook y Twitter. Más información: NewsroomStorm Updates & Events.

Alentamos el uso de un cubrebocas facial en cualquier instalación de CPS Energy. Nuestro horario del centro de servicio al cliente es de 7:45 AM A 5:00 PM lunes a viernes. Si Ud. dio positivo en la prueba o un miembro de su familia dio positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 14 días, por favor utilice nuestras herramientas en línea o llame al 210-353-2222 para obtener asistencia. Por favor no visite nuestro centro de servicio al cliente si tiene síntomas de COVID-19.

Termostato Inteligente

Una excelente manera para ahorrar energía y reducir el gasto de energía en su casa

Con el termostato proragable GRATUITO Wi-Fi Honeywell, usted puede:

  • WiFi required to be eligible for enrollment
  • Controlar la temperatura de su casa, a cualquier hora y de cualquier lugar, con Internet utilizando su teléfono inteligente, computadora o tableta con la aplicación Total Connect Comfort.
  • Ahorrar en el costo de calefacción y refrigeración
  • Solicite uno a la vez. La participación es voluntaria.  

Recuerde:  ¡Es gratis! Y lo inastalaremos gratis.

Por medio del termostato inteligente, usted nos permite hacer ajustes en su termostato durante "eventos de conservación". Esto es cuando nuestro sistema alcanza niveles picos de demanda.  Generalmente ocurre varias veces en los meses del verano entre las 3 p.m. y 7 p.m., de lunes a viernes. Durante los eventos de conservación, usted puede optar no participar por medio de su termostato o la aplicación en su teléfono inteligente a cualquier hora y regresar a sus ajustes normales. Los eventos de conservación no suceden muy a menudo, pero son cruciales en el manejo de las necesidades de energía de nuestra comunidad.  

Para solicitar información sobre los termostatos inteligentes, solicite en línea, o llámenos gratis al (866) 222-7645. Por favor tenga su número de cuenta de CPS Energy disponible cuando llame.