Mantenimiento del Sistema: El domingo, 12 de mayo 2024, de 1:00AM de la mañana hasta las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA) . Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que la visibilidad de las facturas en Manage My Account (MMA) no esté disponible durante este mantenimiento.
Pase de exención de pagos atrasados para personas mayores
Los clientes residenciales de CPS Energy que cumplan con los siguientes requisitos elegibles podrán calificar para que no les cobren tarifa de pagos atrasados:
- Individuo de 60 años de edad o mayor
- Ser la persona con el nombre en la cuenta de utilidad (cliente registrado)
- Ingreso menor del 125% de las guías de pobreza federal
Egibilidad de ingresos financieros se describen el la gráfica anexa.
Para hogares con mas de 8 miembros, añada $5,200 por año ($450 por mes) por miembro adicional.
Cómo solicitar
Los clientes interesados en participar en la Exención de Pago Atrasado para Mayores pueden solicitarla cumplimentando el ADP (Formulario de Descuento Asequible):
También puede llamar al (210) 353-6777 para saber el estado de su solicitud.