Mantenimiento del Sistema: El domingo, 12 de mayo 2024, de 1:00AM de la mañana hasta las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA) . Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que la visibilidad de las facturas en Manage My Account (MMA) no esté disponible durante este mantenimiento.
Formulario de Servicio al Cliente
Residencial: Programa de Pagos para Personas Mayores
El Programa de Pagos para Personas Mayores de CPS Energy le permite al cliente tiempo adicional para pagar la cantidad neta de su cobro de energía. Los clientes que califican para este programa tiene 26 días, en vez de los 16 días normales para pagar su cobro mensual. Para calificar al programa, la persona que aparece en la cuenta de CPS Energy debe de tener por lo menos 60 años de edad y el programa solo aplica a la residencia principal del cliente.