Después de recibir la aprobación de nuestra Junta Directiva el 4 de diciembre de 2023 y del Concilio de la Ciudad de San Antonio el 7 de diciembre de 2023, tarifas aumentaron un 4.25% y entraron en efecto el 1 de febrero de 2024.

Esto supone un aumento de unos $4.45 en la factura mensual de electricidad y gas de un cliente residencial medio. Para los pequeños clientes comerciales, supone un aumento medio de unos $17.80  al mes en su factura de electricidad y de $24.40  combinados para los pequeños clientes comerciales de electricidad y gas.Los clientes inscritos en nuestro Programa de Descuentos Accesibles (ADP) verán un impacto ligeramente menor en su factura que los clientes con tarifa estándar.  

CPS Energy se compromete a servir a nuestros clientes servicios de energía fiables, a precios competitivos y sostenibles de forma equitativa a través de inversiones inteligentes. El aumento de tarifas forma parte de nuestros esfuerzos continuos para invertir en la resiliencia de nuestra infraestructura, mejorando la tecnología y la seguridad para nuestros clientes y para contratar y retener a los mejores miembros del equipo para servir a nuestra creciente base de clientes. Las inversiones en la resiliencia de las infraestructuras, el crecimiento, la tecnología, la seguridad y las personas son fundamentales para cumplir a Visión 2027 y satisfacer las necesidades energéticas de nuestros clientes.

Incluso con el aumento de tarifas, nuestras facturas combinadas de energía residencial son y seguirán siendo de las más bajas en comparación con las del estado de Texas y las de las ciudades más grandes del país.

Prevemos aumentos de tarifas más regulares en el futuro. Sin aumentos más frecuentes e incrementales de las tarifas, nuestra capacidad para mantenernos financieramente sanos y hacer frente a la resiliencia de las infraestructuras, el crecimiento, la tecnología, la seguridad y la contratación y retención de empleados estará en riesgo.

El aumento de tarifas nos permitirá aprovechar las inversiones que iniciamos en 2021 y cumplirá propósitos importantes: 

• Resiliencia de la Infraestructura: Seguimos invirtiendo en infraestructuras, incluyendo la planificación de nuestro plan de generación aprobado por la Junta. La inflación está aumentando el costo del mantenimiento de las infraestructuras, los materiales y las inversiones en cosas como líneas de transmisión, centros de servicio, instalaciones y poda de árboles.
• Tecnología y Seguridad: Nuestro último aumento de tarifas incluía financiamiento para la planificación previa y la evaluación del estado actual de todo nuestro ecosistema tecnológico.  Nuestros principales sistemas empresariales tienen más de 20 años y ya no recibirán soporte. Como continuación de la estrategia que trazamos en 2021, este aumento de tarifas incluye el financiamiento necesario para llevar a cabo la transformación de nuestros sistemas empresariales básicos.
• Crecimiento: Con el crecimiento que estamos experimentando, así como el crecimiento futuro previsto para nuestra comunidad, se necesitan inversiones adicionales para reforzar la infraestructura actual. A partir de 2023, sabemos que necesitaremos 145 MW de capacidad de generación adicional cada año para sustentar el crecimiento de clientes y la adopción de vehículos eléctricos. Esa cifra podría aumentar con el tiempo.
• Personal: Desde 2021, hemos contratado a más de 500 miembros del equipo de primera línea para mejorar nuestro servicio y nuestros tiempos de respuesta y para prepararnos para los retiros de alrededor del 30% de los miembros de nuestro equipo en los próximos 5 años. Se necesita una mano de obra altamente cualificada para estar preparados para los cambios en nuestra industria y para servir a nuestra creciente comunidad.

No, no del todo. El crecimiento generado por la ampliación del servicio a nuevas zonas o la adición de nuevas líneas o tuberías para nuevos clientes está cubierto por los constructores, los promotores y las facturas de los clientes. El crecimiento de todo nuestro sistema, como la generación de energía adicional para satisfacer la demanda, lo pagan todos los clientes mediante el aumento de las tarifas. Los costos adicionales debidos a la inflación y a la renovación de infraestructuras obsoletas no se pagan con la captación de nuevos clientes.

 
CPS Energy ha seguido avanzando en la mejora de nuestra eficiencia operativa y estabilidad financiera. En la última década hemos ahorrado más de 905 millones de dólares gracias a iniciativas de ahorro. Estos ahorros contribuyen a nuestra capacidad de financiar proyectos y servicios esenciales sin sobrecargar a nuestros clientes.

Desde el aumento de tarifas de febrero de 2022, CPS Energy ha:

• Desarrollado un Plan de Recursos de Generación de Energía con aportes de la comunidad.
• Conectado a clientes con más de $20M en fondos del Ley del Plan de Rescate Americano (ARPA) y otros $39M en otras ayudas.
• Mejorado nuestras plantas de energía para que sean más resilientes a condiciones meteorológicas extremas.
• Desde nuestra subida de tarifas de 2022, hemos podado unas 1300 millas de árboles, lo que ayuda a mitigar los cortes de electricidad.
• CPS Energy ha sustituido 1,833 postes como parte de nuestro programa de sustitución de postes. Esto supone un aumento de 200-300 postes sustituidos desde la última subida de tarifas. El programa de reemplazo de postes reemplaza postes que han sido identificados, a través de inspecciones de postes, como podridos o dañados. Este programa ayuda a mantener un sistema eléctrico fiable y seguro para nuestra comunidad.
• Invertido en la modernización de nuestra red eléctrica para mejorar la fiabilidad y la resiliencia.
• Incorporación de 60,000 clientes adicionales de CPS Energy, para dar cabida al crecimiento de nuestra ciudad.
• Inscribimos a unos 14,000 nuevos clientes en el Programa de Descuentos Accesibles (ADP).
• Aumento de la capacidad de energía en un 23%, suficiente para proporcionar energía a unos ~260k hogares adicionales.

CPS Energy ha continuado avanzando en la mejora de nuestra eficiencia operativa y estabilidad financiera. En la última década hemos ahorrado más de $905 millones gracias a iniciativas de ahorro. Estos ahorros contribuyen a nuestra capacidad para financiar proyectos y servicios fundamentales sin sobrecargar a nuestros clientes.

Desde el último aumento de tarifas, CPS Energy ha:

• Desarrollado un Plan de Recursos de Generación de Energía con aportes de la comunidad.
• Conectado a clientes con más de $20 millones en fondos de la Ley del Plan de Rescate (ARPA) y otros $39 millones en otro tipo de asistencia.
• Mejorado nuestras plantas de energía para que sean más resilientes a las condiciones climáticas extremas.
• Podado alrededor de 1,300 millas de árboles, desde nuestro último aumento de tarifas, lo que ayuda a mitigar las interrupciones de energía.
• Reemplazado 1,833 postes como parte de nuestro programa de reemplazo de postes. Eso es un aumento de reemplazo de postes de 200 a 300 desde el último aumento de tarifas. El programa de reemplazo de postes reemplaza postes que han sido identificados, mediante inspecciones de postes, como podridos o dañados. Este programa ayuda a mantener un sistema eléctrico fiable y seguro para nuestra comunidad.
• Invertido en la modernización de nuestra red eléctrica para mejorar la fiabilidad y la resiliencia.
• Añadido 60,000 clientes adicionales de CPS Energy, acomodándose al crecimiento de nuestra ciudad.
• Inscrito a unos 14,000 nuevos clientes en el Programa de Descuentos Accesibles (ADP).
• Aumentado la capacidad de energía en un 23%, lo que es suficiente para brindar energía a ~260,000 hogares adicionales.

Hemos trabajado con empeño para disminuir la suma total de cuentas atrasadas desde un máximo de $208 millones al nivel actual de aproximadamente $170 millones. La pandemia provocó un aumento de las cuentas atrasadas en un par de años, y esperamos que sean necesarios varios años para volver completamente a los niveles normales. Como nuestros esfuerzos de reducción siguen siendo eficaces, no, esto no ha sido un factor determinante de la solicitud de tarifas.

Hemos llevado a cabo un análisis exhaustivo para garantizar que, incluso con este aumento de tarifas, nuestras tarifas sigan siendo competitivas dentro de la región. Nuestro objetivo es lograr un equilibrio entre la prestación de un servicio fiable y precios competitivos para nuestros clientes, asegurando que nuestra comunidad recibe el mejor valor y servicio.

Incluso con la solicitud de tarifas, nuestras facturas combinadas de energía residencial son y seguirán siendo de las más bajas en comparación con el estado de Texas y con las ciudades más grandes del país.

Sí, en el verano de 2023 obtuvimos buenos resultados en las ventas al mercado mayorista, y estamos utilizando ese dinero en beneficios adicionales para los clientes y el sistema.  Aumentaremos las inversiones en nuestro sistema para aumentar la fiabilidad y la resiliencia de la planta de energía y la red, así como la gestión de la vegetación, para proteger a los clientes durante las posibles tormentas.  También utilizaremos una parte de este dinero para proporcionar asistencia adicional a los clientes a través de REAP y protección adicional de la factura de invierno.

A diferencia de las condiciones puntuales que crearon la favorabilidad en el verano de 2023, estamos entrando en un período de grandes inversiones en los próximos años, y todavía esperamos buscar aumentos de tarifas en los próximos años como parte de nuestra estrategia financiera. Los ingresos puntuales como los que experimentamos en el verano de 2023 pueden variar significativamente de un año a otro. Por ejemplo, los tres últimos años anteriores a 2023 nos situamos por debajo de nuestra previsión de ingresos, lo que creó tensiones financieras. La naturaleza impredecible de los ingresos al por mayor nos impide confiar en ellos para las inversiones estructurales a largo plazo necesarias para nuestra comunidad.

No habrá cambios en las prestaciones de pensiones de los empleados ni aumentos como resultado de este aumento de tarifas.

CPS Energy busca continuamente la opinión de nuestros clientes y de la comunidad en relación con sus facturas y otras iniciativas de servicios públicos. Algunas de las vías en las que el público puede participar son jornadas de puertas abiertas, encuestas, oportunidades de participación pública antes de las reuniones mensuales del Junta Directiva y sesiones trimestrales nocturnas de participación pública.

Otra forma en que el público ha participado es a través del Comité Asesor de Tarifas (RAC), un comité asesor de 21 miembros creado por la Junta Directiva de CPS Energy para abordar las tarifas y aumentar la transparencia. El RAC representaba una muestra amplia y diversa de clientes del área de servicio de CPS Energy. Aportaron comentarios exhaustivos y bien meditados sobre cómo el rediseño de las tarifas podría reducir la carga energética de los clientes residenciales con rentas más bajas, considerando específicamente la accesibilidad como una combinación de reducción de tarifas, conservación de la energía y administración de la demanda. Tras la finalización del servicio del RAC, nuestra Junta Directiva creó un grupo de trabajo sobre la opinión de la comunidad para proporcionar aportaciones directas sobre el aumento de tarifas.

Las fechas en las que se grupo de trabajo sobre la opinión de la comunidad a la solicitud de tarifas fueron el 12 de octubre, el 19 de octubre y 1 de noviembre por la tarde en nuestra sede central en 500 McCullough de 5pm a 7pm. Estas reuniones se transmitan en vivo y se publicarán en nuestro sitio web, con oportunidades para los comentarios del público después de cada reunión.

Más información sobre el Grupo de Trabajo Sobre la Opinión de la Comunidad:

• Resumen
• Programas y Presentaciones
• Vea la Reunión en Vivo 

CPS Energy valora su opinión y le anima a compartir sus ideas y preocupaciones sobre el aumento de tarifas. El compromiso con nuestra comunidad es fundamental para nosotros, y organizamos foros públicos, jornadas públicas y eventos comunitarios para promover el diálogo abierto y un sentido de responsabilidad compartida. Encontrará una lista de los próximos eventos en cpsenergy.com/eventos.

Por favor, visite también nuestro nuevo sitio web piloto de participación de partes interesadas y comunitaria en cpsenergypublicinput.com.