Los cargos por electricidad y gas que se encuentran en su factura residencial de CPS Energy están compuestos por componentes de la tarifa base, el ajuste por combustible y el ajuste regulatorio.

La fórmula de la tarifa base de electricidad residencial combina:

• El Cargo por Disponibilidad de Servicio, que cubre el costo de medición y facturación para su dirección, independientemente del consumo.
• El Cargo por Energía, que recupera los costos de las centrales eléctricas y otras infraestructuras en función de la cantidad de electricidad que usted consume.
• El Cargo por Capacidad Máxima sólo se aplica durante los meses de junio a septiembre, cuando se aplica un cargo adicional por cada kilovatio hora (kWh) utilizado que supere los 600 kWh. El Cargo por Capacidad Máxima cubre los costes más elevados de electricidad en los que incurre CPS Energy durante los meses de verano, cuando la demanda de electricidad es mayor.

Para la tarifa de gas natural, la tarifa básica residencial incluye el Cargo por Disponibilidad de Servicio y el Cargo por Energía. Cada uno de estos conceptos figura en el reverso de su factura.

Las tarifas minoristas contienen una cláusula de ajuste del combustible eléctrico o del costo del gas que prevé la recuperación de los costos del combustible.

Para los clientes minoristas, el Cargo por Ajuste de Combustible se calcula mensualmente y puede aparecer como un cargo o un crédito en su factura mensual, dependiendo de si los costos de combustible para el período son superiores o inferiores a la cantidad que se incluye en la tarifa base. Incluye:

• El Cargo de Ajuste por Combustible de gas, que refleja los costos de combustible y transporte de gas natural.
• El Cargo de Ajuste por Combustible eléctrico, que refleja:

1. Costos de energía generada, que son los costos de combustible asociados a las unidades nucleares, de carbón y de gas natural de CPS Energy
2. Costos de energía renovable, que son compras de energía renovable eólica, solar y gas de vertedero
3. Compras de energía en el mercado, que son compras en el mercado abierto
4. Plan Energético Sostenible para el Mañana (STEP), que recupera una parte de los costos asociados a los programas de eficiencia energética.  Para más información, visite: cpsenergy.com/STEP

A partir del 1 de marzo de 2022, CPS Energy comenzó a cobrar los costes legítimos de combustible asociados a la tormenta de invierno Uri a través de factores de ajuste de combustible eléctrico y de gas. A partir del 1 de marzo de 2024, los factores de recuperación de la Tormenta de Invierno Uri son de $0.00080 por kWh para los clientes de electricidad al por menor y $0.010873 por CCF para los clientes de gas. CPS Energy sigue luchando para proteger a nuestros clientes de los costos de combustible excesivos y exorbitantes asociados a la tormenta invernal Uri. 

Los costos recuperados por medio del Ajuste Regulatorio incluyen:

• Gastos asociados a la red de transporte de todo el ERCOT
• Tasa administrativa del Consejo de Fiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT)
• Tarifas de la Corporación Norteamericana de Fiabilidad Eléctrica/Organización de Fiabilidad Eléctrica (NERC/ERO)

La Ciudad de San Antonio brinda una amplia gama de servicios, desde la recolección de desechos hasta el mantenimiento de parques - para usted y sus vecinos. Los cargos por muchos de esos servicios se cobran a través de su factura de CPS Energy. Para el gobierno de la ciudad, esta es una manera conveniente y eficiente de recaudar las cuotas mensuales. Encontrará una lista completa de estas tarifas en "Servicios de la ciudad" en la parte posterior de su factura de CPS Energy. CPS Energy no es responsable de proporcionar estos servicios. Ellos incluyen:

• Costos de los Servicios de Recolección de Basura
• Tarifa de cepillos Tarifa de servicios ambientales
• Tarifa de Servicios Ambientales 

Para obtener más información, comuníquese con Servicios e información de la ciudad de San Antonio llamando al 311 o al 210-207-6000 entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m. De lunes a viernes o entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m. Sábados y domingos y días festivos. También hay asistencia disponible en línea en  https://311.sanantonio.gov/services.