Declaración de Accesibilidad

En CPS Energy nos comprometemos a asegurarnos de que todos los sitios web y recursos digitales sean accesibles para todos los usuarios. Utilizamos prácticas de diseño inclusivo y seguimos las normas establecidas por el Consorcio World Wide Web (W3C). Nuestra legislación hace referencia al Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para ofrecer información sobre el acceso.

 Símbolos de accesibilidad con parque eólico y líneas eléctricas

Estado de Conformidad

CPS Energy se siente comprometida a alcanzar y mantener la conformidad con las Guías de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 (AA). Estas recomendaciones ayudan a mejorar la accesibilidad mediante la incorporación de prácticas de diseño inclusivas que eliminan las posibles barreras que bloquean la interacción o el acceso a los sitios web, las aplicaciones digitales y las tecnologías. Las aplicaciones digitales incluyen las tecnologías de la información y la comunicación (ICT).

Seguimos Trabajando por la Accesibilidad

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Nuestros programas incluyen evaluaciones periódicas, pruebas con usuarios, actualizaciones y mejoras para garantizar la conformidad con las normas WCAG 2.1 (AA). CPS Energy busca activamente la opinión de los usuarios para solucionar cualquier problema y mejorar la accesibilidad general de nuestro contenido digital. Algunas de las principales características de accesibilidad que hemos implementado incluyen:

  • Texto alternativo para imágenes y contenido no textual 
  • Funciones de navegación mediante teclado 
  • Opciones mejoradas de contraste y legibilidad 
  • Uso de etiquetas ARIA para ayudar a los lectores de pantalla 
  • Estructura de contenidos clara y lógica para facilitar la navegación
  • Herramientas automatizadas de exploración de la accesibilidad, usabilidad y comprobación de la calidad para garantizar el mantenimiento de componentes accesibles  
 

¿Necesita Ayuda?

Nuestro objetivo es alcanzar el máximo nivel de accesibilidad. Agradecemos sus comentarios sobre cómo mejorar la accesibilidad del web. Si encuentra algún problema de accesibilidad digital al utilizar nuestro sitio web, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a resolverlo. Si tiene alguna propuesta o experimenta algún obstáculo en nuestro sitio, póngase en contacto con nuestro coordinador de la ADA por correo electrónico e indíquenos el problema.

  • POC: Machelle Collins | 210.353.5915 
  • Correo Electrónico: [email protected] 
  • Dirección: 500 McCullough Avenue, San Antonio, TX 78215 

Información y recursos adicionales

Aviso en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades

Procedimiento de reclamación conforme a la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA)

Procedimiento de reclamación conforme a la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (Letra grande)