Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Reconexión del Servicio
Si no es usuario de Administrar mi Cuenta, puede inscribirse aquí.
OPCIONES DE PAGO ALTERNATIVAS
Pague la totalidad del saldo vencido en cualquier lugar de pago autorizado o llamando a los números que se indican a continuación:
- Clientes Residenciales – 1-877-257-1172
- Clientes Comerciales – 1-855-290-7615
Estas opciones de pago alternativas requerirán la cumplimentación del Formulario de Solicitud de Reconexión en Línea. Una vez enviado, no es necesario que nos llame para obtener un número de confirmación.
A través del proceso de reconexión, le informaremos de la cuota de reconexión que se aplicará a su factura del mes siguiente, así como si se debe un depósito.
POR SU SEGURIDAD: Todos los aparatos eléctricos deben estar apagados o desenchufados antes de la reconexión del servicio.
