Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Seguridad Energética
Aunque la seguridad de electricidad y el gas natural nos dan energía en la vida y negocios, también pueden causar daños si no se usan correctamente. El robo de gas natural y la electricidad puede ser mortal. El robo de servicios le cuesta a nuestros clientes más de medio millón de dólares cada año. Usted puede ayudar a los ladrones de parada al reportar actividades sospechosas.
Aquí hay algunas cosas que debe buscar:
- Una persona no uniformado trabajando en un medidor, en las líneas eléctricas o excavando cerca de las líneas subterráneas de servicios públicos y transformadores
- Alambrado suelto o objetos conectados a, o cerca de un medidor
- El tubo flexible que siempre está cerca de un medidor
Reporte cualquier actividad sospechosa o robo de servicio al (210) 353-4688.