Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Encender Piloto de Gas
Nosotros le podemos ayudar a encender y ajustar los pilotos en sus aparatos de gas natural, los calentadores de agua y calderas, por sólo $24 más impuestos.
A continuación vea algunas cosas que debe tomar en cuenta antes de ponerse en contacto con nosotros para una cita:
- Una tarifa adicional se le cobrará si se olvida de la cita programada.
- Si hay gran acumulación de polvo en el equipo de calefacción o está defectuoso, no encenderemos el piloto hasta que el cliente haya corregido el problema. (Es responsabilidad del dueño)
- Cualquier trabajo de mantenimiento debe ser programado con un contratista privado calificado de calefacción/aire acondicionado.
Para obtener más información o hacer una cita para encender su piloto, utilice nuestro formulario de solicitud en línea o llame al (210) 353-2222.