Mantenimiento del Sistema: El domingo, 23 de febrero 2025, de 1:00AM de la mañana hasta a las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA). Si experimenta algún problema, puede informar de un corte en línea o llamando al (210) 353-4357. Tenga en cuenta que el acceso a las facturas en Manage My Account (MMA) también puede estar limitado durante esta ventana de mantenimiento.
Podar Árboles
¡No corte las ramas de árboles que estan cerca de líneas de alta tensión!
Para su protección, y para evitar cortes de energía, CPS Energy poda las ramas de árboles cercanos a las líneas de electricidad. También quitamos enredaderas que crecen en los postes de luz y las líneas de energía.
Para solicitar que poden los árboles, llame a servicio al cliente al (210) 353-2222 o use la solicitud en línea de poda de árboles. Pero, por favor, tenga en cuenta estos requisitos:
- En este momento, nuestros equipos únicamente están respondiendo a las solicitudes de emergencia. Por ejemplo, una rama o un árbol que tiene un defecto estructural obvio que amenaza una línea eléctrica
- Nuestros equipos harán primero una inspección visual por cada solicitud para determinar si se justifica la poda de árboles
¿Va a plantar un árbol?
Antes de plantar un árbol, le recomendamos que vea si hay líneas de electricidad por encima o cerca de la ubicación; si el árbol es de una amplia propagación o va a crecer muy alto, le pedimos que lo plante en otro lado.
Siga estas tres reglas para plantar árboles para mayor seguridad de su árbol y de las líneas de electricidad cercanas:
Zona Pequeña — Dentro de 20 pies de las líneas eléctricas
- Plante árboles maduros con una altura de 15 a 20 pies
Zona Mediana — Entre 20 a 30 pies de las líneas eléctricas
- Plante árboles maduros con una altura de 20 a 40 pies
Zona Alto — A 30 pies o más de las líneas eléctricas
- Plante árboles que crecerán 40 pies o más altos, o con una corona amplia