Mantenimiento del Sistema: El domingo, 23 de febrero 2025, de 1:00AM de la mañana hasta a las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA). Si experimenta algún problema, puede informar de un corte en línea o llamando al (210) 353-4357. Tenga en cuenta que el acceso a las facturas en Manage My Account (MMA) también puede estar limitado durante esta ventana de mantenimiento.
Respuesta a la Demanda Comercial
La respuesta a la demanda es nuestro programa por el que le pagamos por reducir voluntariamente la cantidad de electricidad que consume durante un evento de conservación.
Los eventos de conservación se producen cuando la demanda estatal de electricidad está en su punto más alto. La respuesta a la demanda ayuda a proporcionar electricidad suficiente para cubrir las necesidades energéticas del Estado.
Usted se beneficia de unos costes energéticos más bajos y de un pago por nuestra parte basado en su reducción de electricidad durante los eventos de conservación en comparación con su uso normal. La comunidad se beneficia de la reducción de los costes energéticos. El Estado se beneficia al satisfacer sus necesidades energéticas.
La respuesta a la demanda es parte integrante de nuestra estrategia global para ahorrar 771 megavatios de aquí a 2020.
Participación en el Programa:
- Entre el 1 de junio y el 30 de septiembre, le enviaremos por correo electrónico, mensaje de texto y/o teléfono la hora de inicio y fin de las actividades de conservación.
- Los actos de conservación suelen celebrarse los días laborables entre las 1:00pm y las 7:00pm.
- Le avisaremos con 2 horas o 30 minutos de antelación, a su elección.
- Los eventos de conservación suelen durar 3 horas, hay aproximadamente 25 eventos de conservación por temporada
- Después de cada evento le informamos de su rendimiento
- Le pagamos en función de su programa y de la reducción de electricidad durante las actividades de conservación en comparación con su consumo normal.
Le ayudaremos a identificar formas de reducir su consumo de electricidad, así como a realizar un evento de prueba para calcular su reducción. Póngase en contacto con su gestor de cuenta de CPS Energy o envíenos un correo electrónico a [email protected].
Obtenga más información sobre el programa de Respuesta a la Demanda Comercial e Industrial.
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