Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Un generador portátil puede ser una fuente secundaria de energía ideal, especialmente durante fallas de energía. Pero puede ser peligroso si no se utiliza adecuadamente. Antes de utilizar un generador, lea el manual, asegúrese de que lo entiende y llame a un profesional si tiene alguna duda.
Aquí hay algunos consejos de seguridad:
A continuación, se ofrecen algunos consejos de seguridad para el generador:
- Los generadores deben colocarse al menos de 25 pies de distancia de una casa o edificio
- Nunca use un generador en un espacio cerrado
- Asegúrese de que su generador esté debidamente anclado al suelo
- Los generadores no deben conectarse directamente al cableado doméstico excepto por un electricista calificado
- Utilice únicamente cables de extensión de 3 clavijas con las clasificaciones de vatios o amperios adecuados
- Nunca sobrecargue su generador
- Conecte usando un interruptor de circuito de falla a tierra (GFCI), y
- Apague todos los electrodomésticos activados por el generador antes de apagarlo
Algunos peligros asociados con los generadores incluyen:
- Electrochoque y electrocución
- Intoxicación por monóxido de carbono
- Incendios causados por manejo impropio del combustible, y
- Riesgos de vibraciones y ruido
