Mantenimiento del Sistema: El domingo, 23 de febrero 2025, de 1:00AM de la mañana hasta a las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA). Si experimenta algún problema, puede informar de un corte en línea o llamando al (210) 353-4357. Tenga en cuenta que el acceso a las facturas en Manage My Account (MMA) también puede estar limitado durante esta ventana de mantenimiento.
Programas de Asistencia de Emergencia
Incluso si usted no califica para nuestros programas de asistencia, agencias de salud pública y organizaciones basadas en la comunidad están dispuestas a ayudar. Por supuesto, CPS Energy no puede obtener ayuda financiera para usted. Usted debe ponerse en contacto con las agencias correspondientes para obtener información y aplicaciones adicionales.
Aquí están algunas otras cosas que debe tener en cuenta:
- Los fondos de la agencia pueden ser limitados.
- La cantidad de ayuda que usted puede ser elegible para recibir variará de un programa a otro.
- Se requiere una prueba de elegibilidad. Y los requisitos varían entre los programas.
Póngase en contacto con estas agencias si necesita asistencia temporal y/o está en peligro que desconecten su servicio:
- City of San Antonio Department of Human Services - (210) 207-7830
- Bexar County Department of Community Investment - (210) 335-6770
- Catholic Charities - (210) 433-3256