Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el viernes 26 de abril, 2024 para celebrar el Desfile de la Batalla de Flores. Las oficinas volverán a abrir el lunes 29 de abril a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Programa de Facturación para Ciudadanos Discapacitados
Nuestro Programa de Pago para Deshabilitados permite a los clientes con discapacidad que reciben Ingreso Suplementario del Seguro Social (SSI) tiempo adicional para pagar su cobro de energía.
Si usted califica:
- Tiene 25 días, en lugar de 16 días que normalmente se dan, para pagar su cobro mensual.
Para calificar:
- La persona que recibe SSI debe ser la persona cuyo nombre aparece en la cuenta de CPS Energy.
Las reglas:
- Su cuenta debe ser revaluada cada año.
- El programa sólo es aplicable a la casa en la que vive actualmente.
Aplique para el Programa de Pago para Deshabilitados imprimiendo y llenando una solicitud, al visitar uno de nuestros centros de servicio al cliente, o llame al (210) 353-2222.
Aplique para el programa o aprenda más sobre el ingreso suplementario de seguro.
- Acceda una solicitud para el Programa de Pago para Deshabilitados aquí.
- Encuentre un centro de servicio al cliente de CPS Energy cerca de usted.
- Vea el sitio web del Seguro Social: Ingreso Suplementario de Seguro Social para más información.
Haga clic abajo para solicitarlo