Mantenimiento del Sistema: Tenga en cuenta que a partir del sábado 29 de junio de 8:00 AM hasta el domingo 30 de junio a las 12:00 PM estaremos experimentando mantenimiento del sistema de información al cliente y sólo será capaz de procesar las llamadas de gas y electricidad relacionadas con emergencias llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006.
Dificultades Temporales
Cuando tenemos dificultades de salud o financieras a veces hacen que sea difícil pagar las cuentas. Ahora hacemos más fácil para usted establecer planes de pago de forma privada y convenientemente en línea a través Manage My Account, o a través de nuestra línea telefónica automatizada.
Lo más importante, es que no espere. Llámenos directamente, si es necesario. Mantenga su compromiso de pagar a tiempo como lo había prometido y permanezca en contacto con nosotros, según sea necesario para evitar la desconexión de su servicio de electricidad o gas natural.
Para solicitar más tiempo para pagar, llame a CPS Energy al (210) 353-2222.
Para asistencia en sus servicios de utilidad, visite REAP.
Si no lo ha creado una en su perfil una cuenta para manejar su cuenta en línea, haga su cuenta hoy mismo en Manage My Account.