Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 24 de diciembre y el miércoles 25 de diciembre, 2024 para celebrar el Día de Navidad . Las oficinas volverán a abrir el jueves 26 de diciembre a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Residential Request for All Night Security Lights (ANSL)
CPS Energy has transitioned to LEDs as the new standard for all security lights. All Night Security Lights (ANSL) service requests will be completed using LED technology. Customers fees will remain the same for now until a new LED rate is developed.
RATES FOR LED LAMPS ARE EXPECTED TO BE HIGHER THAN THE CURRENT RATES FOR HIGH PRESSURE SODIUM LAMPS. FUTURE RATE(S) TO BE REVIEWED AND APPROVED BY CITY COUNCIL LATER THIS YEAR.